contrat de dépôt

préambule

Dermalogica est synonyme de produits de soins de la peau et de concepts de traitement durables et de haute qualité, qui associent l'utilisation d'ingrédients actifs naturels aux dernières découvertes scientifiques.

Depuis sa création en 1986, l'entreprise propose des produits « propres », c'est-à-dire sans colorants ni parfums artificiels, sans paraffine liquide ni lanoline (agents comédogènes), sans microplastiques et sans alcool desséchant. De plus, ces produits sont sans parabènes, sans gluten, véganes et certifiés « non testés sur les animaux » par PETA et Leaping Bunny.

Dermalogica est une marque de soins de la peau professionnels qui distribue ses produits via un système de distribution sélectif afin de maintenir son image de marque haut de gamme.

1. Entrée dans le système de distribution sélective de Dermalogica – autorisation

1.1. Autorisation

Dermalogica distribue ses produits de soin (ci-après dénommés « Produits sous contrat ») via un système de distribution sélective pour la vente en institut (V) et/ou les soins (B). Seuls les revendeurs agréés disposant d’une cabine de soins sont autorisés à acheter et, sous réserve des conditions suivantes, à vendre les Produits sous contrat spécifiquement conçus pour les soins en institut.

À l'issue de la conclusion du contrat de dépôt, le dépositaire est intégré au système de distribution sélective de Dermalogica et dispose d'une créance à l'encontre de Dermalogica pour la livraison des produits de la marque Dermalogica.

Enfin, Dermalogica se réserve le droit, dans le cadre de collaborations promotionnelles avec certains distributeurs, de lancer des flacons spéciaux, des variantes de produits ou des gammes de produits supplémentaires qui seront uniquement disponibles chez ces distributeurs.

1.2. Conclusion du contrat

Le contrat, et par conséquent l'intégration au réseau de distribution sélective de Dermalogica, ne prend effet qu'après examen et validation des conditions d'autorisation prévues par l'accord de dépôt. Concernant cet examen et cette validation, il convient de distinguer les déposants déjà inscrits avant la mise en place de cet accord et qui continuent de satisfaire aux conditions d'autorisation ( clients existants ), et les clients qui ne satisfont aux conditions d'autorisation de Dermalogica qu'à l'occasion de la mise en place de cet accord et avec lesquels Dermalogica souhaite collaborer à l'avenir ( nouveaux clients ).

(1) Clients existants

Les clients existants recevront par courrier ou par courriel le contrat de compte les informant que leurs contrats de compte actuels pour les points de vente précédemment agréés seront remplacés par le nouveau. Ils disposeront ensuite d'un délai pour examiner le contrat, qui entrera en vigueur s'ils ne s'y opposent pas dans le délai imparti. En cas d'opposition, Dermalogica pourra résilier le contrat moyennant un préavis dans les meilleurs délais.

(2) Nouveaux clients

Les nouveaux clients peuvent conclure ce contrat selon les modalités décrites dans le contrat de dépôt, après examen par le service après-vente.

Si aucune inspection par le service après-vente n'a encore eu lieu, les dispositions suivantes s'appliquent :

Les nouveaux clients peuvent demander une autorisation sur le site web de Dermalogica. Pour ce faire, ils doivent préciser les informations suivantes lors de la commande de produits sous contrat, en plus de sélectionner les produits souhaités, dans l'espace réservé aux achats des clients professionnels :

• Nom complet de l'entreprise, y compris les coordonnées du représentant et l'adresse du nouveau client ;
• Nom du ou des points de vente, y compris l’adresse complète pour lesquels le nouveau client demande une autorisation ;
• Coordonnées complètes du représentant autorisé responsable chez le nouveau client, y compris son adresse électronique ;
• Dans le cas d'une demande supplémentaire de distribution via un site web, la spécification du ou des sites web demandés par le nouveau client.

Les nouveaux clients doivent également accepter le contrat de dépôt et les conditions générales (et, dans le cas des ventes en ligne, le contrat en ligne supplémentaire) de Dermalogica lors du processus de commande.

L'activation du processus de commande et la mise à disposition des documents contractuels ainsi que des conditions générales par Dermalogica ne constituent pas, à ce stade, une offre ferme de sa part de conclure un contrat d'achat pour les produits concernés ni de conclure les contrats et, par conséquent, de les autoriser. Ce n'est qu'en commandant les produits contractuels spécifiques, en saisissant intégralement les informations demandées par Dermalogica concernant le futur distributeur et en acceptant les contrats relatifs aux différents canaux de vente ainsi que les conditions générales de Dermalogica, que le nouveau client soumet une offre d'achat desdits produits et s'engage à conclure le contrat de distribution (et, le cas échéant, le contrat complémentaire relatif à la vente en ligne), sous réserve des conditions générales de Dermalogica.

Dermalogica examinera l'offre afin de conclure le contrat d'achat et le contrat de dépôt (et, le cas échéant, le contrat complémentaire de vente en ligne) dans un délai maximum de six semaines. Pendant cette période, Dermalogica vérifiera précisément si le nouveau client remplit les conditions d'autorisation prévues par lesdits contrats. Si tel est le cas et que Dermalogica souhaite intégrer le nouveau client à sa chaîne d'approvisionnement, la commande sera traitée. Le nouveau client sera alors inscrit au système de distribution sélective de Dermalogica pour le ou les points de vente demandés. Si Dermalogica juge l'un des points de vente demandés non admissible à l'autorisation, le distributeur en sera informé.

1.3. Gamme de produits

La gamme de produits sous contrat distribués de manière sélective est définie dans le tarif en vigueur. Dermalogica se réserve le droit, conformément à sa politique générale, de modifier, compléter ou retirer des produits de sa gamme, à condition que le stock global ne soit pas significativement réduit au détriment du distributeur. Dermalogica est toutefois tenue d'informer le distributeur de ces modifications dans les meilleurs délais. En particulier, en cas de retrait de produits de la gamme, Dermalogica peut communiquer efficacement ce changement sans modifier le tarif, par exemple par le biais d'une notification dans la newsletter. Dans ce cas, le droit du distributeur à fournir et à distribuer les produits cesse.

1.4. Liaison avec le point de vente agréé

L'autorisation est liée au(x) point(s) de vente agréé(s) par Dermalogica et au distributeur concerné. Si le distributeur ferme son unique point de vente, le contrat de distribution prend fin automatiquement. Il en va de même si le point de vente est vendu à une autre société ou si la société exploitante du distributeur change. Si le distributeur souhaite utiliser d'autres points de vente pour distribuer les produits faisant l'objet du contrat, il doit obtenir une autorisation supplémentaire de Dermalogica avant toute vente dans ces points de vente. À défaut, les ventes effectuées dans un point de vente supplémentaire seront considérées comme des ventes réalisées dans un point de vente non autorisé.

L’obligation d’utiliser le point de vente agréé signifie que toute distribution en dehors de ce point de vente, par exemple par catalogue ou par correspondance, est interdite.

La distribution via un site web exploité par le distributeur nécessite un examen complémentaire de ce site et l'autorisation de Dermalogica par la conclusion d'un accord internet supplémentaire. La distribution via des plateformes tierces n'est autorisée qu'après la conclusion de cet accord internet supplémentaire et le respect des conditions spécifiques à ces plateformes.

1.5. Respect continu des exigences d'autorisation

L’autorisation est accordée à la condition que le dépositaire se conforme en permanence aux exigences de qualité stipulées dans le contrat de garde pendant toute la durée de ce dernier.

2. Exigences d'autorisation

2.1. Exigences générales d'autorisation

L’autorisation exige que le dépositaire dispose d’un point de vente physique axé sur la qualité, offrant la possibilité de fournir des conseils et un soutien de qualité au consommateur concernant les produits contractuels.

2.2. Exigences relatives au point de vente

La façade, le mobilier, le revêtement de sol, l'éclairage, la décoration et l'atmosphère générale des locaux de vente doivent être d'un niveau esthétique et contemporain et répondre à des normes élevées de propreté et d'hygiène.

Dans le cas d'une autorisation de soins (B), la mise à disposition d'une salle de soins esthétiques où sont proposés les traitements utilisant les produits faisant l'objet du contrat est obligatoire. Dans ce cas, le distributeur est en droit de fournir les produits destinés à cette salle de soins.

Le distributeur est tenu d'acheter des produits de salon permettant la mise en œuvre des concepts de soins Dermalogica. Il ne peut utiliser ces produits que pour les soins prodigués aux clients dans les salons de beauté. La distribution de ces produits est interdite en raison de leur conditionnement différent.

Les produits sous contrat proposés à la vente sont présentés dans un espace dédié à la marque, au sein d'un bloc. Le distributeur est tenu de maintenir une sélection représentative de ces produits.

La signalétique du point de vente ne doit pas donner l'impression d'une sélection limitée ou standardisée, ni d'un équipement de qualité inférieure. Les points de vente qui privilégient les prix bas au détriment du personnel de vente et des démonstrations de produits ne sont pas compatibles avec les normes de qualité de Dermalogica. Ces points de vente sont généralement identifiés par des suffixes tels que « Bonne affaire », « Offre spéciale », « Remise », « Magasin d'usine », « Remise », « Déstockage », « Pas cher », « Gourmand », ou des termes similaires.

Les détaillants disposant d'une surface de vente de V sont tenus de présenter les produits faisant l'objet du contrat dans un emplacement clairement visible et facilement accessible, en bloc, avec un stock suffisant. Seuls des produits comparables de haute qualité peuvent être présentés à proximité immédiate des produits faisant l'objet du contrat.

2.3. Qualifications professionnelles du personnel

Le distributeur doit garantir un service client de qualité. Cela implique que le distributeur ou un nombre suffisant de ses employés participent à une formation pratique sur la gamme de produits dès le début de la relation contractuelle. De plus, dans les trois premiers mois du contrat, le distributeur ou un nombre suffisant de ses employés sont tenus de suivre la formation Dermalogica DNA, axée sur la reconnaissance des affections cutanées (cartographie du visage), la formation aux produits, la formation aux traitements et la formation à la vente. Ainsi, eux-mêmes ou un personnel de vente qualifié pourront présenter les produits contractuels dans le point de vente agréé à tout moment.

Dermalogica propose des formations dans ses propres centres et en ligne. Le distributeur est tenu de veiller à ce que les employés chargés de la vente des produits faisant l'objet du contrat aient accès à des formations adéquates.

Les déposants proposant des soins (B) doivent également s’assurer que les soins utilisant les produits contractuels sont effectués par des esthéticiennes formées.

Pour la simple vente des produits contractuels dans les points de vente, la formation relative aux produits contractuels requise par cette clause de l'accord de dépôt, ainsi que la formation d'assistant de vente en parfumerie, est suffisante.

Si Dermalogica propose de nouveaux produits sous contrat et des formations correspondantes destinées aux distributeurs et portant sur les principes actifs et les propriétés de ces produits, le distributeur est tenu de veiller à ce qu'un nombre suffisant de ses employés participent à ces formations afin de garantir une information complète sur lesdits produits. À défaut, Dermalogica est en droit de refuser la livraison des nouveaux produits au distributeur.

2.4. Liaison avec le point de vente agréé

L'autorisation est personnelle. Le distributeur ne peut donc pas la céder à un tiers. Cette disposition s'applique également en cas de changement de contrôle majoritaire au sein de l'entreprise du distributeur. Ce dernier doit informer Dermalogica de ce changement de contrôle dans les meilleurs délais, c'est-à-dire au moins deux mois avant sa survenance. Dermalogica informera le distributeur, dans les meilleurs délais et avant tout changement de contrôle, de la validité de l'autorisation après celui-ci.

L'agrément est également subordonné à la fiabilité personnelle du distributeur et de son entreprise. Cela implique un engagement sincère envers les objectifs de la distribution sélective. Dermalogica n'acceptera donc pas les distributeurs ayant déjà vendu des produits Dermalogica sans agrément. L'agrément sera également refusé si le demandeur fait l'objet de poursuites judiciaires contre Dermalogica.

2.5. Solvabilité

Afin de préserver sa situation financière, Dermalogica se réserve le droit d'obtenir un rapport de solvabilité auprès de Creditreform ou d'un organisme équivalent après réception d'une demande d'autorisation. Un rapport de solvabilité négatif empêchera l'intégration au réseau de distribution sélectif de Dermalogica.

3. Exigences de vente 

3.1. Livraison aux consommateurs finaux

Le distributeur est autorisé à fournir les produits sous contrat uniquement aux consommateurs finaux pour un usage strictement privé. Par conséquent, il ne peut fournir ces produits qu'en quantités typiques d'un usage domestique aux consommateurs finaux domiciliés dans l'EEE ou en Suisse. Un maximum de quatre produits sous contrat par référence est généralement considéré comme typique d'un usage domestique. Le distributeur garantit qu'il vend les produits sous contrat exclusivement aux consommateurs finaux et non à des clients professionnels. En cas de suspicion de livraison à des clients professionnels non autorisés, Dermalogica se réserve le droit de vérifier les factures, dans le respect de la réglementation sur la protection des données. Une telle suspicion peut exister, par exemple, si le distributeur réalise une augmentation exponentielle de son volume de ventes. La commercialisation et la revente de produits sous contrat qui n'ont pas été initialement mis sur le marché au sein de l'EEE sont interdites et constituent à la fois une rupture de contrat et une contrefaçon.

3.2. Transfert à d'autres dépositaires et achat auprès d'autres dépositaires

Par exception à la restriction de vente prévue à la clause 3.1 , le distributeur est autorisé à fournir les produits contractuels à d'autres distributeurs agréés au sein du territoire de vente sélectif de la marque Dermalogica dans l'EEE et à les acheter auprès d'autres distributeurs sur ce territoire.

Les produits destinés aux cabines ne peuvent être vendus qu'aux distributeurs qui possèdent eux-mêmes une cabine dans laquelle ces produits sont utilisés pour les soins.

3.3. Ventes sur des territoires de vente non sélectifs au sein de l'EEE

Les ventes aux clients situés dans les territoires de vente de l'EEE ou de la Suisse, où le groupe Dermalogica n'a pas (encore) mis en place de distribution sélective, ne sont autorisées au distributeur que si la vente repose sur une demande passive et si le distributeur a déployé tous les efforts raisonnables pour exclure les livraisons aux clients professionnels. Ces territoires situés en dehors de la zone de vente sélective sont réservés à la distribution exclusive du groupe Dermalogica ou attribués à des distributeurs exclusifs. Par ailleurs , l'article 3.1 s'applique, notamment la restriction aux quantités destinées à un usage domestique.

4. Ventes en ligne, distinctes de la publicité en ligne

Le dépositaire peut, sans autorisation séparée, faire référence à son magasin physique pour les ventes sur Internet via un site Web qu'il exploite ou sur un compte de réseau social.

Pour ces formes de publicité, il est également important de veiller à protéger l’image de la marque Dermalogica :

4.1. Exigences du site Web

L'identité visuelle du site web ne doit pas laisser penser à un lien commercial avec Dermalogica. Par conséquent, toute utilisation d'éléments de marque déposée appartenant à Dermalogica est interdite. Le nom de domaine ne doit pas non plus être dénigrant. Ainsi, les termes tels que « bonne affaire », « opportunité », « réduction », « magasin d'usine », « remboursement », « promotion », « pas cher », « avare » ou tout autre terme similaire sont interdits.

Pour la publicité sur le site web du distributeur, une présentation de haute qualité des produits est requise, clairement distincte de celle des autres marques et, en particulier, non placée à proximité de produits d'autres secteurs. Afin de garantir une gestion cohérente de la marque, le distributeur est tenu d'utiliser les supports publicitaires Dermalogica actuels et originaux pour toute publicité visuelle des produits faisant l'objet du contrat. La vente des produits via ce site web sans autorisation préalable, conformément à l'accord internet complémentaire, est interdite.

4.2. Publicité par mots clés

Le distributeur est autorisé à utiliser la ou les marques Dermalogica pour la publicité par mots-clés, à condition que cette utilisation ne porte pas atteinte aux droits de marque de Dermalogica et que la protection de l'image du produit soit maintenue. Par conséquent, les conditions suivantes doivent notamment être respectées :

• Le dépositaire n'utilise pour la publicité par mots-clés que des fournisseurs de services Internet qui emploient des outils efficaces pour empêcher l'utilisation illicite des marques et qui disposent de directives correspondantes pour les utilisateurs ;
• Le texte publicitaire spécifique ne doit pas prêter à confusion avec Dermalogica ;
• La publicité par mots clés utilisant la marque Dermalogica est exclusivement limitée au(x) site(s) web du distributeur ;
• Le dépositaire ne peut enregistrer que des publicités par mots clés qui ne violent pas les dispositions contre la publicité portant atteinte à l'image, conformément à l'article 5.3.

4.3. Médias sociaux

Le distributeur peut utiliser les réseaux sociaux pour promouvoir les produits sur son site web. Cependant, la vente directe des produits via les réseaux sociaux est interdite, car elle constitue une vente non autorisée. Dermalogica engagera des poursuites contre toute personne vendant ces produits via un canal de vente non autorisé.

Les directives relatives à la publicité sur le site web du distributeur pour la protection de la marque Dermalogica s'appliquent de manière analogue à la publicité sur les réseaux sociaux.

Le dépositaire limite sa sélection aux réseaux sociaux qui ne portent pas atteinte à son image. Ces réseaux doivent également être apolitiques et non religieux et ne doivent présenter aucun biais apparent dans la sélection de leurs membres ou la modération de leurs contenus.

5. Propriété intellectuelle et droit d'auteur

5.1. Licence utilisateur

Les marques de Dermalogica sont protégées par le droit des marques déposées sous différentes formes. Sur autorisation, le dépositaire acquiert une licence non exclusive et gratuite d'utilisation de toutes les formes des marques autorisées, conformément aux termes et conditions du contrat de dépôt. Il en va de même pour l'utilisation par le dépositaire des autres droits de propriété intellectuelle de Dermalogica, notamment les noms commerciaux, les droits d'auteur et les droits sur les dessins et modèles. L'octroi de la licence et le contrat de dépôt sont indissociables. Dermalogica n'accorde le droit d'utiliser ses droits de propriété intellectuelle que dans la mesure où leur utilisation effective est conforme aux termes et objectifs du contrat de dépôt.

Dermalogica met à la disposition de ses distributeurs l'accès à l'espace commercial virtuel DermalogicaPRO, utilisable conformément au contrat et incluant des supports publicitaires protégés par le droit d'auteur. Cet accès est strictement personnel et ne peut être partagé. Le distributeur est tenu de respecter les restrictions d'utilisation des supports publicitaires définies dans l'espace commercial, notamment les limitations de durée et de zone géographique.

En remplacement des supports publicitaires originaux fournis par Dermalogica, le distributeur peut également utiliser ses propres supports publicitaires pour promouvoir les produits, à condition qu'ils soient d'une qualité équivalente. Dans ce cas, le distributeur doit demander l'autorisation d'utiliser ces supports alternatifs à Dermalogica suffisamment à l'avance.

Si le distributeur souhaite utiliser le matériel publicitaire original sur ses propres supports publicitaires en dehors du point de vente agréé, il doit obtenir l'accord préalable et explicite de Dermalogica afin de garantir l'image de haute qualité des produits concernés.

5.2. Formes d'utilisation

Afin de préserver la cohérence de l'image de marque des produits sous contrat, les images autorisées de ces produits et les logos des marques respectives ne peuvent être utilisés qu'à proximité immédiate, tant spatialement que textuellement, des produits ou de leurs descriptions. Une séparation suffisante avec les produits et marques de tiers doit être assurée sur les points de vente, les supports publicitaires et les sites web autorisés.

Les logos et supports promotionnels originaux fournis par Dermalogica restent la propriété de Dermalogica. Leur reproduction et/ou leur diffusion publique sont interdites, sauf sur le point de vente du distributeur, dans le cadre des supports promotionnels approuvés et sur le site web approuvé du distributeur. Le distributeur n'est notamment pas autorisé à utiliser les logos et marques déposées pour identifier son point de vente ou ses activités commerciales. Il doit prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter toute confusion avec les logos et marques déposées de Dermalogica. En cas de contrefaçon, Dermalogica se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires pour violation de droits d'auteur ou de marques.

5.3. Préserver l'image de marque

En tant que distributeur agréé et titulaire de licence des marques Dermalogica, le distributeur s'engage tout particulièrement à protéger l'image de marque distinctive de ces marques. Les restrictions suivantes s'appliquent exclusivement à la représentation graphique et aux informations sur les produits dans la publicité et les présentations de produits. Elles n'ont pas pour but de restreindre le droit du distributeur de fixer ses propres prix.

Le distributeur s'engage à promouvoir la notoriété et la réputation de la marque Dermalogica à tous égards et, en particulier, à s'abstenir de toute action susceptible de nuire à son image de marque par des mesures de soutien aux ventes ou des publicités. Plus précisément, le distributeur s'abstiendra d'utiliser les formes de soutien publicitaire suivantes, que Dermalogica considère comme préjudiciables à l'image et à la réputation de ses marques et des produits faisant l'objet du contrat :

• Informations sur les pourcentages de réduction de prix des produits contractuels, sauf si celles-ci se limitent à des produits contractuels individuels et à des offres spéciales à durée limitée et sont présentées graphiquement comme informations complémentaires à l'indication de prix ;
• Les comparaisons de prix pour les produits contractuels dont les prix sont barrés, sauf si celles-ci se limitent à des produits contractuels individuels et à des offres spéciales à durée limitée et sont graphiquement mises de côté à titre d'information supplémentaire à l'indication du prix ;
• Utilisation du mot « remise » pour les réductions de prix dans les territoires de vente autres que les territoires anglophones ;
• Mettre en évidence le mot « remise » autrement que pour certains produits contractuels et pour une période d’offre spéciale limitée ;
• Dans le cas d'offres groupées incluant d'autres produits de marque, une publicité mettant en avant les réductions de prix spécifiquement pour les produits faisant l'objet du contrat ;
• Les offres groupées comprennent des produits qui ne font pas partie de la gamme de produits habituelle du déposant ;
• Étiquettes de prix surdimensionnées ;
• Étiquettes de prix aux couleurs vives qui n'indiquent pas d'offres spéciales ;
• Les bannières publicitaires, telles que les affichages « intrusifs », sur les vitrines, les panneaux suspendus, les espaces publicitaires des entreprises ou les sites web, qui font la promotion de réductions de prix indépendamment du produit et qui apparaissent, de par leur nature et leur emplacement, comme un élément de communication commerciale habituel, sont interdites. Les promotions d'anniversaire sont exemptées de cette restriction.

6. Assistance commerciale

6.1. Réglementation relative aux testeurs et au matériel promotionnel : Restriction de la revente du matériel fourni aux consommateurs finaux

Dermalogica met à la disposition de ses distributeurs des supports de présentation promotionnels. Cette mise à disposition est entièrement à sa discrétion et n'implique aucune obligation contractuelle ou légale de sa part. Les supports promotionnels fournis ne peuvent être utilisés qu'en lien avec les produits couverts par l'accord de distribution.

Le matériel promotionnel et de présentation gratuit qui n'est pas destiné à être distribué aux consommateurs finaux reste la propriété de Dermalogica et doit être restitué immédiatement sur demande de Dermalogica.

Les supports marketing et promotionnels fournis par Dermalogica ne peuvent être utilisés qu'aux fins publicitaires spécifiées et dans les domaines d'application communiqués par Dermalogica. Toute autre utilisation commerciale, notamment la vente de testeurs, d'échantillons de produits ou de supports promotionnels, est interdite. Si des testeurs sont fournis aux distributeurs contre rémunération, ces derniers ne peuvent être revendus, car ils ne répondent pas aux exigences d'emballage de haute qualité habituellement requises pour la vente des produits sous contrat aux consommateurs finaux. Les testeurs servent exclusivement à la présentation des produits sous contrat sur le point de vente agréé.

6.2. Diligence raisonnable lors des achats et des ventes

Avant tout achat ou revente des produits sous contrat à un distributeur ou en provenance de celui-ci, le distributeur doit vérifier que ces produits sont bien distribués au sein du réseau de distribution sélective de Dermalogica. En cas de doute quant à leur classification, le distributeur doit contacter Dermalogica et s'abstenir de toute livraison ou achat jusqu'à ce que la question de la distribution croisée soit clarifiée.

7. Durée et date de fin du contrat

7.1. Durée

Le contrat de dépôt est conclu pour une durée indéterminée et peut être résilié par l'une ou l'autre des parties moyennant un préavis de trois mois, jusqu'à la fin du mois. La notification de résiliation doit être faite par écrit.

7.2. Cessation d'activité extraordinaire

Les parties peuvent résilier le contrat en cas de perturbation abusive de leurs relations commerciales, si la confiance dans la coopération future est tellement ébranlée qu'il est déraisonnable d'attendre de la partie qui résilie le contrat qu'elle le respecte.

Dermalogica est en droit de résilier immédiatement et de manière extraordinaire le contrat dans chacun des cas suivants :

• Toute vente effectuée par un point de vente autre qu'un détaillant agréé ;
• Le transfert d'un ou plusieurs points de vente à un tiers sans consentement exprès ;
• L’ouverture d’une procédure d’insolvabilité à l’encontre du dépositaire et le caractère définitif de l’ordonnance d’ouverture de la procédure d’insolvabilité ;
• Toute violation des restrictions de vente supplémentaires conformément à l' article 3.1 ;
• Utilisation répétée des droits de propriété intellectuelle d’une manière contraire au contrat, notamment en violation des exigences prévues à l’article 5.3 après réception d’une plainte ;
• Toute utilisation commerciale du matériel publicitaire en violation des règlements de soutien aux ventes en vertu de l'article 6.1 ;
• En cas d’autorisation Internet, toute violation des dispositions conformément aux articles 1.3 et 1.4 de l’Accord complémentaire Internet.

7.3. Conséquences de la résiliation

(1) Retour des produits

Le distributeur n'est plus autorisé à distribuer les produits faisant l'objet du contrat après son expiration. Il doit immédiatement informer Dermalogica de tout stock restant, sous la forme d'un inventaire détaillé. Dermalogica a la possibilité de racheter ce stock et de rembourser le prix d'achat payé, déduction faite des remises et bonus accordés, et après déduction de frais de gestion raisonnables de 20 %. Aucun remboursement ne sera effectué si les produits sont ouverts, périmés (plus de 18 mois après la date de production), endommagés ou impropres à la revente (par exemple, emballage obsolète). Avant de retourner les produits, le distributeur doit retirer toutes les étiquettes, notamment les étiquettes de prix. Les produits portant les étiquettes du distributeur seront considérés comme invendables. Le distributeur doit néanmoins retourner les produits invendables à Dermalogica, qui se chargera de leur élimination à ses frais.

(2) Expiration de la licence d'utilisateur

À la résiliation du présent accord, tous les droits du dépositaire sur la propriété intellectuelle de Dermalogica s'éteignent. Après l'expiration de l'accord, le dépositaire cessera d'utiliser tout support publicitaire fourni par Dermalogica. Tout support publicitaire prêté devra être restitué intégralement et immédiatement à Dermalogica. Le support publicitaire acheté devra également être restitué. Dermalogica recevra une compensation raisonnable pour le support publicitaire acheté, tenant compte de sa valeur marchande actuelle et de toute dépréciation.

(3) Réduction des conditions convenues et des subventions aux coûts publicitaires

Si la relation contractuelle prend fin, que ce soit par une résiliation extraordinaire ou ordinaire au cours d'une année civile ou au cours d'une période annuelle convenue avant la fin d'une période de douze mois, toutes les conditions accordées pour une période de douze mois, telles que la prime annuelle ou l'allocation marketing, seront réduites proportionnellement et toutes les conditions déjà versées seront remboursées par le dépositaire à Dermalogica.

8. Remplacement des contrats existants et hiérarchisation des autres documents contractuels entre les parties

8.1. Remplacement des contrats existants

Le présent accord de garde remplace tous les accords de garde antérieurs conclus entre les parties.

8.2. Conditions générales

Les relations contractuelles entre les parties sont régies par les Conditions Générales de Dermalogica dans leur version en vigueur, consultables sur le portail client Dermalogica. Dermalogica informera ses clients de toute modification par e-mail ; ces modifications seront également publiées sur son site web.

8.3. Accord annuel

Les parties se réservent le droit de stipuler les conditions commerciales relatives aux livraisons dans un accord annuel.

8.4. Accord sur les contrats supplémentaires

Dermalogica encourage ses distributeurs à mettre en place des actions spécifiques de promotion de la marque et conclut des contrats distincts à cet effet.

La période de validité de tous les autres documents mentionnés ici prend fin automatiquement avec celle de l'accord de garde. Par conséquent, les règles stipulées dans l'accord de garde, notamment les modalités de résiliation et les délais de préavis qui y sont précisés, prévalent en cas de différences entre les modalités de résiliation et les délais de préavis prévus dans les autres documents mentionnés ici.

9. Divers

9.1. Force majeure, y compris pandémie

En cas d'empêchement temporaire d'exécution indépendant de la volonté de Dermalogica (force majeure, notamment guerre et situations assimilables à la guerre, catastrophes naturelles, pandémies et épidémies, sabotage, grèves et retards de livraison de ses propres fournisseurs, par exemple en raison de ruptures d'approvisionnement), Dermalogica est libérée de son obligation d'exécution pendant la durée de l'empêchement. Dans ce cas, l'obligation du distributeur de fournir la contrepartie est également suspendue. Si Dermalogica est dans l'impossibilité d'exécuter sa prestation dans un délai de six semaines, le distributeur est en droit de se rétracter de la commande concernée. Ses autres droits légaux demeurent inchangés.

9.2. Non-applicabilité de la compensation du concessionnaire agréé

Le distributeur réalise tous ses investissements en toute connaissance de cause de la résiliation du présent contrat. Il n'est pas tenu de communiquer à Dermalogica sa base de clients ni les données individuelles de ses clients et ne peut donc prétendre à aucune compensation ni à aucun remboursement, à la résiliation du contrat, que ce soit au titre de l'élargissement de sa base de clients ou des investissements réalisés. Si le distributeur a transmis des données clients pendant la durée du contrat, notamment dans le cadre d'actions de publicité conjointe, Dermalogica supprimera ces données à la résiliation du contrat.

9.3. Forme écrite

(1) Principes

Pour une meilleure documentation, la conclusion, les modifications ou les ajouts au présent accord (et, en cas d'autorisation par Internet, à l'accord complémentaire par Internet) doivent être établis par écrit. Cette exigence s'applique également à toute modification de la présente exigence de forme écrite. La forme écrite est satisfaite par l'envoi de la communication par courrier électronique depuis les adresses électroniques utilisées par les parties contractantes pour leurs communications respectives. La forme écrite est également satisfaite par les signatures manuscrites des deux parties sur le contrat de dépôt ou par la signature électronique (via Adobe Sign ou un logiciel équivalent), ainsi que sur tout avenant.

(2) Utilisation accrue des communications électroniques

Dermalogica souhaite tirer pleinement parti des possibilités offertes par la communication électronique simplifiée. C’est pourquoi la conclusion du contrat peut également être initiée sur le site internet de Dermalogica. La soumission de l’offre de conclusion du contrat d’acompte (et du contrat complémentaire en ligne) lors du processus de commande sur le site internet de Dermalogica, comme décrit à la section 1.2 (2), satisfait également à l’exigence de forme écrite pour la conclusion du contrat.

Dermalogica est en droit de modifier les dispositions du contrat de dépôt et de tout autre accord conclu entre les parties pour des raisons importantes, notamment en cas d'évolution de la situation juridique ou des conditions du marché. Dermalogica communiquera ces modifications sur le portail client B2B. Dermalogica informera le dépositaire par courriel de la disponibilité des modifications sur le portail client B2B. Une modification prendra effet dès sa mise à disposition (c'est-à-dire dès que la modification sera accessible sur le portail client à compter de la date de notification par courriel), sauf si le dépositaire s'y oppose par écrit dans un délai de six semaines à compter de la réception de la notification. Cette disposition s'applique uniquement si Dermalogica a informé le dépositaire, dans la notification de modification, de la possibilité de s'y opposer et des conséquences d'une absence d'opposition. Si le dépositaire s'y oppose dans le délai imparti, Dermalogica est en droit de résilier le contrat moyennant un préavis. Les modifications des éléments contractuels essentiels convenus avec le dépositaire requièrent son accord, nonobstant la présente disposition. Il n'existe aucun droit d'opposition aux modifications apportées à la liste des produits et aux tarifs.

9.4. Lieu de juridiction

Le présent contrat est régi par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Tout litige relatif au présent contrat sera soumis à la juridiction des tribunaux de Düsseldorf.